viernes, 28 de marzo de 2008

ENTERATE

por Windows Vista ni Office 2007
Lun, 14/01/2008 - 10:00 — admin por Windows Vista ni Office 2007
Lun, 14/01/2008 - 10:00 — admin
BECTA, el principal socio del gobierno de Gran Bretaña para el desarrollo estratégico y despliegue de la tecnología de información y comunicación para las escuelas y el sector de aprendizaje, recientemente hizo público un informe cuyo objetivo principal fue analizar las características de Windows Vista y Office 2007 y darle a las instituciones la información que necesitan tener antes de decidir adoptar los nuevos productos Microsoft.
El reporte comienza con un análisis de las funcionalidades adicionales provistas por Windows Vista y Office 2007 – comparadas con los productos anteriores – y continúa con la descripción de la situación actual de la tecnología de la información dentro de las instituciones educativas. Muchas de esas organizaciones no parecen estar listas para cambiar completamente a los nuevos productos Microsoft, ya sea por el tipo de hardware que tienen como tambien por los elevados gastos que deberían enfrentar si tuvieran que hacer el upgrade.
Más aún, los nuevos formatos de Office 2007 parecen ser incompatibles con muchas otras suites de productividad online – en particular las suites de código abierto – lo cual es una situación que crea problemas de interoperabilidad y abre las puertas a una nueva forma de “brecha digital”.
He empleado algún tiempo leyendo el interesante reporte lanzado por Becta, el cual a pesar de estar dirigido principalmente al sector educativo, brinda atinados consejos para distribuir también en organizaciones comerciales como asimismo entre muchos profesionales y pequeños negocios.
Todo parece rotar alrededor de la pregunta crucial: ¿vale la pena hacer el upgrade a Windows Vista y Office 2007?Para ayudarlo a responder esta pregunta crítica hice un resumen de los hallazgos claves del reporte Becta dividiéndolo en dos secciones. Uno para Vista y otro para Office 2007. Aquí hay algunos datos que pueden ayudarlo a decidir:
Windows Vista
De acuerdo a Becta, el sistema operativo Vista ha sido mejorado significativamente con ventajas claves en el área de accesibilidad y seguridad. Para el sector educativo, los puntos claves relativos a la funcionalidad en Vista que surgen del análisis fueron los siguientes:
* Algunas de las funcionalidades agregadas (27%) están disponibles sin el costo y esfuerzo de migrar de Windows XP a Vista (incluyendo algunas como IE7 y Windows Media Player los cuales son gratuitos).
* Muchas funciones útiles del sistema operativo Vista (por ejemplo: la funcionalidad del Media Center y herramientas de seguridad como Bitlocker) no tienen un uso muy difundido en el sector educativo.
* El impacto de la gestión de derechos digitales sobre infraestructuras de autenticación y autorización necesitan más análisis.
* Los beneficios de adoptar la interfaz Vista Aero son cuestionables ya que mucho del aprendizaje basado en tecnologías de información y comunicación tienen lugar en aplicaciones (por ejemplo navegadores) y en la Web, no a nivel del sistema operativo.
* Un motivo importante para la adopción de Vista en educación puede ser la jugada de los productores de software educativo de abandonar la arquitectura de 32-bit para adoptar la tecnología más poderosa de 64-bit – este proceso está, sin embargo, lejos de ser tenido en cuenta.
Situación actual dentro de las organizaciones
De acuerdo con Becta, más de la mitad de la actual infraestructura educativa quizás no corra en Windows Vista, incluso con el motor gráfico Aero apagado y virtualmente ninguna de la infraestructura actual podría correr Vista con Aero activado. La versión de Windows XP generalmente es aceptada como la más estable de las que están disponibles con el lanzamiento del Service Pack 2 en agosto de 2004, tres años después de lanzamiento del producto. Windows Vista, por otro lado, es un sistema operativo completamente nuevo; parece razonable por lo tanto no adoptar Vista hasta que tenga un registro demostrable de estabilidad.
Costos
Los costos de despliegue también son un tema fundamental: la licencia de Vista no es el único gasto a considerar, ya que las instituciones también necesitarían actualizar su hardware y hacerlo compatible con el nuevo sistema operativo. Este procedimiento quizás implique también pagos a un equipo para que configure el hardware e instale el software necesario, sin mencionar la necesidad de entrenar a los usuarios a utilizar un sistema operativo completamente nuevo.
Recomendaciones
Becta afirma que las nuevas prestaciones de Vista agregan valor pero no justifican un despliegue temprano en el campo de la tecnología de la comunicación e información educativa. Cualquier institución dispuesta a adoptar Vista debería asegurarse que ha considerado cuidadosamente los temas antes mencionados, incluyendo las implicaciones técnicas, financieras y organizacionales. Por otro lado, Microsoft debería promover actividades y demostraciones para clarificar cuáles serían los beneficios de desplegar Vista y cuáles serían los costos que generaría dicho despliegue.
El producto Office 2007 fue evaluado por Becta desde la perspectiva de funcionalidad adicional, el software que está siendo utilizado actualmente dentro de las organizaciones y los costos de despliegue.
* Office 2007 es muy estable al correr en Windows XP y gran parte de la evaluación se realizó en esta plataforma. Windows XP sería entonces una plataforma adecuada para Office 2007 y por lo tanto para cualquiera de los productos de la competencia que fueron evaluados.
* De las 176 nuevas características identificadas de Office 2007, muchas son consideradas para ser utilizadas más por un negocio que por una institución educativa.
Software actual utilizado dentro de las organizaciones
Muchas aplicaciones de oficina en uso ya son Office 2000, Office XP o Office 2003. Hay por lo tanto una delgada diferencia entre esas versiones anteriores referida al diseño de la interfaz de usuario (IU). Sin embargo, con Office 2007, Microsoft introduce una interfaz de usuario completamente nueva para Word, Excel, PowerPoint y Outlook, pero no hay un modo ‘clasico’ al cual los usuarios puedan cambiar – por lo tanto no es posible volver a la IU anterior.
En el caso de que se utilicen versiones diferentes de Office (lo cual puede ocurrir, por ejemplo, cuando instituciones educativas compren computadoras nuevas con Office 2007 pre- instalado), esto posiblemente pueda causar problemas de usabilidad ya que los usuarios se encontrarán con diferentes IU dependiendo de qué máquina estén utilizando.
Costos
No es necesario correr Vista para desplegar Office 2007. Las computadoras que ya están corriendo Microsoft Office 2003 no necesitarían ningún tipo de mejora de hardware. El requerimiento más significativo es tener instalado Windows XP con el Service Pack 2 o superior. Como para Vista, los costos para comprar nuevo hardware, instalar nuevo software y entrenar usuarios a utilizar la nueva Suite Office 2007 tiene que ser tenido en cuenta.
Recomendaciones
Becta recomienda a los usuarios esperar antes de cambiar a Office 2007 y exhorta a Microsoft a que desarrolle proyectos y casos de negocios para demostrar la conveniencia de migrar a Office 2007. Debería ser señalado que, en realidad, el mayor obstáculo para el despliegue de Office 2007 puede ser que muchos usuarios están satisfechos con la funcionalidad de su versiones existentes de Office y por lo tanto no ven la necesidad de hacer el upgrade.
Alternativas a Microsoft Office
Como también fue señalado por Becta, puede ser interesante considerar suites office alternativas que algunas veces están disponibles de manera gratuita y pueden funcionar casi completamente como Microsoft Office (por ejemplo: OpenOffice, StarOffice, Lotus Smart Suite, etc.).
Referido a la adopción de posibles soluciones online - tales como herramientas de productividad online de Google o la familia Zoho de herramientas Office basadas en web - a pesar de que aún hay problemas de seguridad y usabilidad con soluciones basadas puramente en web, es posible que a través del tiempo tales productos pueden realmente convertirse en los principales competidores de Microsoft Office.
Referido a los aspectos de interoperabilidad entre Office 2007 y productos competidores, todas las pruebas llevadas a cabo por Becta fallaron, ya que ninguna de esas alternativas soportaron los nuevos formatos de archivo de Office 2007.
Estos factores pueden conducir a una situación de “brecha digital”, ya que un cambio hacia Office 2007 podría hacer más difícil para los estudiantes y usuarios en general utilizar productos no-Microsoft en casa para compartir documentos.
Si fuera posible, los proveedores de tecnología de información deberían promover sobre todo el factor "elección", el cual a pesar de ser un elefante blanco para muchas organizaciones hasta ayer, presenta en sí mismo toda su belleza con las opciones agregadas de un número cada vez mayor de alternativas de código abierto.
Conclusiones
El lanzamiento de Windows Vista y Office 2007 ha sido anunciado y promocionado durante las últimas semanas con millones de dólares gastados en publicidad y campañas de marketing.
Sin embargo, los lanzamientos de nuevo software ofrecidos por Microsoft han generado muchas dudas y preguntas tanto entre los expertos de tecnología como en los usuarios comunes, debido a las posibles consecuencias positivas y negativas que una decisión incorrecta sobre una migración a esos productos puede ocasionar.
Algunos insisten en el hecho que Windows Vista y Office 2007 no hicieron progresos significativos relativos a sus predecesores y por lo tanto no justifica un costoso upgrade, mientras que soluciones alternativas, tanto a nivel de sistema operativo como productividad de oficina aparecen cada vez más atractivas.
En general, los usuarios promedios con un conocimiento medio sobre las computadoras encontrarán muy difícil justificar argumentos racionales para cambiar a Vista y Office 2007 más allá de los intereses personales por alguna de sus características y el factor "wow".
Analizando la calidad del hardware y software ahora en uso en las principales instituciones educativas en el Reino Unido, los investigadores en Becta descubrieron que migrar a Vista y Office 2007 quizá no sea conveniente, debido al costo de despliegue y la estabilidad aún-por-verificar de estos nuevos productos Microsoft.El mismo consejo se aplica también a usuarios individuales de computadora y pequeños negocios, a los cuales se les recomienda pensar dos veces antes de decidir hacer un upgrade de su hardware y software.
Lo que está en juego, sin embargo, especialmente en el caso de despliegue dentro de grandes organizaciones, no es sólo el nivel de costos involucrados, sino también la capacidad de utilizar efectivamente esos productos absolutamente nuevos (los cuales llevan interfases completamente revolucionadas), dentro de un corto plazo de tiempo y sin arriesgarse a aislarse del mundo (debido a incompatibilidad de formato de archivo).
El reporte Becta enfatiza el hecho que Office 2007 viene con nuevos formatos de archivo que no son reconocidos por aplicaciones office alternativas (tal como StarOffice y OpenOffice), lo cual puede conducir a una nueva forma de “brecha digital”, justo cuando la interoperabilidad de software estaba comenzando a alcanzar niveles satisfactorios.
En resumen, ya sea usted una gran compañía, una institución educativa, un pequeño negocio o un profesional free-lance, debería encarar la evaluación de un cambio del sistema operativo Microsoft o el paquete Office con muchísima precaución. Más allá de los temas de costos, compatibilidad y probablemente una nueva curva de aprendizaje que necesitará imponer a usted y a los demás, no tiene que olvidarse que estos son lanzamientos absolutamente nuevos y a pesar de las exhaustiva pruebas a la que han sido sometidos, hemos aprendido de la manera dura en el pasado reciente que un producto en su primera versión es casi seguro causa de problemas.
A menos que usted sea un analista tecnológico, le sugiero que estudie, investigue, realice pruebas y formule muchísimas preguntas antes de considerar cambiar a Vista o Office 2007.
FUENTE: http://www.masternewmedia.org/es/2007/02/12/windows_vista_y_office_2007.htm



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BECTA, el principal socio del gobierno de Gran Bretaña para el desarrollo estratégico y despliegue de la tecnología de información y comunicación para las escuelas y el sector de aprendizaje, recientemente hizo público un informe cuyo objetivo principal fue analizar las características de Windows Vista y Office 2007 y darle a las instituciones la información que necesitan tener antes de decidir adoptar los nuevos productos Microsoft.
El reporte comienza con un análisis de las funcionalidades adicionales provistas por Windows Vista y Office 2007 – comparadas con los productos anteriores – y continúa con la descripción de la situación actual de la tecnología de la información dentro de las instituciones educativas. Muchas de esas organizaciones no parecen estar listas para cambiar completamente a los nuevos productos Microsoft, ya sea por el tipo de hardware que tienen como tambien por los elevados gastos que deberían enfrentar si tuvieran que hacer el upgrade.
Más aún, los nuevos formatos de Office 2007 parecen ser incompatibles con muchas otras suites de productividad online – en particular las suites de código abierto – lo cual es una situación que crea problemas de interoperabilidad y abre las puertas a una nueva forma de “brecha digital”.
He empleado algún tiempo leyendo el interesante reporte lanzado por Becta, el cual a pesar de estar dirigido principalmente al sector educativo, brinda atinados consejos para distribuir también en organizaciones comerciales como asimismo entre muchos profesionales y pequeños negocios.
Todo parece rotar alrededor de la pregunta crucial: ¿vale la pena hacer el upgrade a Windows Vista y Office 2007?Para ayudarlo a responder esta pregunta crítica hice un resumen de los hallazgos claves del reporte Becta dividiéndolo en dos secciones. Uno para Vista y otro para Office 2007. Aquí hay algunos datos que pueden ayudarlo a decidir:
Windows Vista
De acuerdo a Becta, el sistema operativo Vista ha sido mejorado significativamente con ventajas claves en el área de accesibilidad y seguridad. Para el sector educativo, los puntos claves relativos a la funcionalidad en Vista que surgen del análisis fueron los siguientes:
* Algunas de las funcionalidades agregadas (27%) están disponibles sin el costo y esfuerzo de migrar de Windows XP a Vista (incluyendo algunas como IE7 y Windows Media Player los cuales son gratuitos).
* Muchas funciones útiles del sistema operativo Vista (por ejemplo: la funcionalidad del Media Center y herramientas de seguridad como Bitlocker) no tienen un uso muy difundido en el sector educativo.
* El impacto de la gestión de derechos digitales sobre infraestructuras de autenticación y autorización necesitan más análisis.
* Los beneficios de adoptar la interfaz Vista Aero son cuestionables ya que mucho del aprendizaje basado en tecnologías de información y comunicación tienen lugar en aplicaciones (por ejemplo navegadores) y en la Web, no a nivel del sistema operativo.
* Un motivo importante para la adopción de Vista en educación puede ser la jugada de los productores de software educativo de abandonar la arquitectura de 32-bit para adoptar la tecnología más poderosa de 64-bit – este proceso está, sin embargo, lejos de ser tenido en cuenta.
Situación actual dentro de las organizaciones
De acuerdo con Becta, más de la mitad de la actual infraestructura educativa quizás no corra en Windows Vista, incluso con el motor gráfico Aero apagado y virtualmente ninguna de la infraestructura actual podría correr Vista con Aero activado. La versión de Windows XP generalmente es aceptada como la más estable de las que están disponibles con el lanzamiento del Service Pack 2 en agosto de 2004, tres años después de lanzamiento del producto. Windows Vista, por otro lado, es un sistema operativo completamente nuevo; parece razonable por lo tanto no adoptar Vista hasta que tenga un registro demostrable de estabilidad.
Costos
Los costos de despliegue también son un tema fundamental: la licencia de Vista no es el único gasto a considerar, ya que las instituciones también necesitarían actualizar su hardware y hacerlo compatible con el nuevo sistema operativo. Este procedimiento quizás implique también pagos a un equipo para que configure el hardware e instale el software necesario, sin mencionar la necesidad de entrenar a los usuarios a utilizar un sistema operativo completamente nuevo.
Recomendaciones
Becta afirma que las nuevas prestaciones de Vista agregan valor pero no justifican un despliegue temprano en el campo de la tecnología de la comunicación e información educativa. Cualquier institución dispuesta a adoptar Vista debería asegurarse que ha considerado cuidadosamente los temas antes mencionados, incluyendo las implicaciones técnicas, financieras y organizacionales. Por otro lado, Microsoft debería promover actividades y demostraciones para clarificar cuáles serían los beneficios de desplegar Vista y cuáles serían los costos que generaría dicho despliegue.
El producto Office 2007 fue evaluado por Becta desde la perspectiva de funcionalidad adicional, el software que está siendo utilizado actualmente dentro de las organizaciones y los costos de despliegue.
* Office 2007 es muy estable al correr en Windows XP y gran parte de la evaluación se realizó en esta plataforma. Windows XP sería entonces una plataforma adecuada para Office 2007 y por lo tanto para cualquiera de los productos de la competencia que fueron evaluados.
* De las 176 nuevas características identificadas de Office 2007, muchas son consideradas para ser utilizadas más por un negocio que por una institución educativa.
Software actual utilizado dentro de las organizaciones
Muchas aplicaciones de oficina en uso ya son Office 2000, Office XP o Office 2003. Hay por lo tanto una delgada diferencia entre esas versiones anteriores referida al diseño de la interfaz de usuario (IU). Sin embargo, con Office 2007, Microsoft introduce una interfaz de usuario completamente nueva para Word, Excel, PowerPoint y Outlook, pero no hay un modo ‘clasico’ al cual los usuarios puedan cambiar – por lo tanto no es posible volver a la IU anterior.
En el caso de que se utilicen versiones diferentes de Office (lo cual puede ocurrir, por ejemplo, cuando instituciones educativas compren computadoras nuevas con Office 2007 pre- instalado), esto posiblemente pueda causar problemas de usabilidad ya que los usuarios se encontrarán con diferentes IU dependiendo de qué máquina estén utilizando.
Costos
No es necesario correr Vista para desplegar Office 2007. Las computadoras que ya están corriendo Microsoft Office 2003 no necesitarían ningún tipo de mejora de hardware. El requerimiento más significativo es tener instalado Windows XP con el Service Pack 2 o superior. Como para Vista, los costos para comprar nuevo hardware, instalar nuevo software y entrenar usuarios a utilizar la nueva Suite Office 2007 tiene que ser tenido en cuenta.
Recomendaciones
Becta recomienda a los usuarios esperar antes de cambiar a Office 2007 y exhorta a Microsoft a que desarrolle proyectos y casos de negocios para demostrar la conveniencia de migrar a Office 2007. Debería ser señalado que, en realidad, el mayor obstáculo para el despliegue de Office 2007 puede ser que muchos usuarios están satisfechos con la funcionalidad de su versiones existentes de Office y por lo tanto no ven la necesidad de hacer el upgrade.
Alternativas a Microsoft Office
Como también fue señalado por Becta, puede ser interesante considerar suites office alternativas que algunas veces están disponibles de manera gratuita y pueden funcionar casi completamente como Microsoft Office (por ejemplo: OpenOffice, StarOffice, Lotus Smart Suite, etc.).
Referido a la adopción de posibles soluciones online - tales como herramientas de productividad online de Google o la familia Zoho de herramientas Office basadas en web - a pesar de que aún hay problemas de seguridad y usabilidad con soluciones basadas puramente en web, es posible que a través del tiempo tales productos pueden realmente convertirse en los principales competidores de Microsoft Office.
Referido a los aspectos de interoperabilidad entre Office 2007 y productos competidores, todas las pruebas llevadas a cabo por Becta fallaron, ya que ninguna de esas alternativas soportaron los nuevos formatos de archivo de Office 2007.
Estos factores pueden conducir a una situación de “brecha digital”, ya que un cambio hacia Office 2007 podría hacer más difícil para los estudiantes y usuarios en general utilizar productos no-Microsoft en casa para compartir documentos.
Si fuera posible, los proveedores de tecnología de información deberían promover sobre todo el factor "elección", el cual a pesar de ser un elefante blanco para muchas organizaciones hasta ayer, presenta en sí mismo toda su belleza con las opciones agregadas de un número cada vez mayor de alternativas de código abierto.
Conclusiones
El lanzamiento de Windows Vista y Office 2007 ha sido anunciado y promocionado durante las últimas semanas con millones de dólares gastados en publicidad y campañas de marketing.
Sin embargo, los lanzamientos de nuevo software ofrecidos por Microsoft han generado muchas dudas y preguntas tanto entre los expertos de tecnología como en los usuarios comunes, debido a las posibles consecuencias positivas y negativas que una decisión incorrecta sobre una migración a esos productos puede ocasionar.
Algunos insisten en el hecho que Windows Vista y Office 2007 no hicieron progresos significativos relativos a sus predecesores y por lo tanto no justifica un costoso upgrade, mientras que soluciones alternativas, tanto a nivel de sistema operativo como productividad de oficina aparecen cada vez más atractivas.
En general, los usuarios promedios con un conocimiento medio sobre las computadoras encontrarán muy difícil justificar argumentos racionales para cambiar a Vista y Office 2007 más allá de los intereses personales por alguna de sus características y el factor "wow".
Analizando la calidad del hardware y software ahora en uso en las principales instituciones educativas en el Reino Unido, los investigadores en Becta descubrieron que migrar a Vista y Office 2007 quizá no sea conveniente, debido al costo de despliegue y la estabilidad aún-por-verificar de estos nuevos productos Microsoft.El mismo consejo se aplica también a usuarios individuales de computadora y pequeños negocios, a los cuales se les recomienda pensar dos veces antes de decidir hacer un upgrade de su hardware y software.
Lo que está en juego, sin embargo, especialmente en el caso de despliegue dentro de grandes organizaciones, no es sólo el nivel de costos involucrados, sino también la capacidad de utilizar efectivamente esos productos absolutamente nuevos (los cuales llevan interfases completamente revolucionadas), dentro de un corto plazo de tiempo y sin arriesgarse a aislarse del mundo (debido a incompatibilidad de formato de archivo).
El reporte Becta enfatiza el hecho que Office 2007 viene con nuevos formatos de archivo que no son reconocidos por aplicaciones office alternativas (tal como StarOffice y OpenOffice), lo cual puede conducir a una nueva forma de “brecha digital”, justo cuando la interoperabilidad de software estaba comenzando a alcanzar niveles satisfactorios.
En resumen, ya sea usted una gran compañía, una institución educativa, un pequeño negocio o un profesional free-lance, debería encarar la evaluación de un cambio del sistema operativo Microsoft o el paquete Office con muchísima precaución. Más allá de los temas de costos, compatibilidad y probablemente una nueva curva de aprendizaje que necesitará imponer a usted y a los demás, no tiene que olvidarse que estos son lanzamientos absolutamente nuevos y a pesar de las exhaustiva pruebas a la que han sido sometidos, hemos aprendido de la manera dura en el pasado reciente que un producto en su primera versión es casi seguro causa de problemas.
A menos que usted sea un analista tecnológico, le sugiero que estudie, investigue, realice pruebas y formule muchísimas preguntas antes de considerar cambiar a Vista o Office 2007.
FUENTE: http://www.masternewmedia.org/es/2007/02/12/windows_vista_y_office_2007.htm



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EL MANTENIMIENTO PREVENTIVO


Gran parte de los problemas que se presentan en los sistemas de cómputo se pueden evitar o prevenir si se realiza un mantenimiento periódico de cada uno de sus componentes. Se explicará como realizar paso a paso el mantenimiento preventivo a cada uno de los componentes del sistema de cómputo incluyendo periféricos comunes. Se explicarán también las prevenciones y cuidados que se deben tener con cada tipo. En las computadoras nos referiremos a las genéricas (clones).
HERRAMIENTAS PARA EL MANTENIMIENTO
Recuerde que para cualquier labor de mantenimiento se debe utilizar la herramienta adecuada. En cuanto al mantenimiento preventivo, podemos mencionar las siguientes:
Un juego de atornilladores (Estrella. hexagonal o Torx, de pala y de copa) Una pulsera antiestática Una brocha pequeña suave Copitos de algodón Un soplador o "blower Trozos de tela secos Un disquete de limpieza Alcohol isopropílico Limpia contactos en aerosol Silicona lubricante o grasa blanca Un borrador.
Elementos para limpieza externa (Se utilizan para quitar las manchas del gabinete y las demás superficies de los diferentes aparatos)
Juego de herramientas para mantenimiento preventivo
Existen varios procesos que se deben realizar antes cíe iniciar un mantenimiento preventivo para determinar el correcto funcionamiento de los componentes. Estos son:
Probar la unidad de disco flexible. Una forma práctica de realizar este proceso es tener un disco antivirus lo más actualizado posible y ejecutar el programa. Esto determina el buen funcionamiento de la unidad y a la vez. Se verifica que no haya virus en el sistema.
Chequear el disco duro con el comando CHKDSK del DOS.
Si se tiene multimedia instalada, puede probarse con un CD de música, esto determina que los altavoces y la unidad estén bien.
Realice una prueba a todos los periféricos instalados. Es mejor demorarse un poco para determinar el funcionamiento correcto de la computadora y sus periféricos antes de empezar a desarmar el equipo.

Debemos ser precavidos con el manejo de los tornillos del sistema en el momento de desarmarlo. Los tornillos no están diseñados para todos los puntos. Es muy importante diferenciar bien los que son cortos de los medianos y de los largos. Por ejemplo, si se utiliza un tornillo largo para montar el disco duro, se corre el riesgo de dañar la tarjeta interna del mismo. Escoja la mejor metodología según sea su habilidad en este campo:
Algunos almacenan lodos los tomillos en un solo lugar, otros los clasifican y otros los ordenan según se va desarmando para luego formarlos en orden contrario en el momento de armar el equipo.
El objetivo primordial de un mantenimiento no es desarmar y armar, sino de limpiar, lubricar y calibrar los dispositivos. Elementos como el polvo son demasiado nocivos para cualquier componente electrónico, en especial si se trata de elementos con movimiento tales como los motores de la unidad de disco, el ventilador, etc.
Todas estas precauciones son importantes para garantizar que el sistema de cómputo al que se le realizará.
MANTENIMIENTO DE LA UNIDAD CENTRAL. MANTENIMIENTO DE LAS TARJETAS PRINCIPAL Y DE INTERFACE
Al destapar la unidad central debemos tener desconectados lodos los dispositivos tanto los de potencia como los de comunicación, No olvide organizar los tomillos a medida que se van retirando.
No haga fuerzas excesivas para retirar la tapa de la unidad central. Haga un análisis de la forma en que ésta se encuentra ajustada de tal modo que no se corran riesgos de daño en algún elemento.
El mantenimiento esté funcionando correctamente y adicionalmente, detectar alguna falla que deba corregirse. Con estos procedimientos previos se delimita el grado de responsabilidad antes de realizar el mantenimiento en caso de que algo no funcione correctamente.
El siguiente paso es retirar las tarjetas de interface (video, sonido, fax-módem, etc.), figura 1. Es muy recomendable establecer claramente la ranura (slot) en la que se encuentra instalada cada una para conservar el mismo orden al momento de insertarlas.
El manejo de las tarjetas electrónicas exige mucho cuidado. Uno de los más importantes es utilizar correctamente una pulsera antiestática con el fin de prevenir las descargas electrostáticas del cuerpo.
Figura 1. Retirando las tarjetas de interface
Luego se retiran los cables de datos Ribbon) que van desde la tarjeta principal hasta las unidades de disco duro. De disco flexible, de tape backup y de CD-ROM (si los hay) con el objetivo de liberar el espacio para la limpieza de la unidad central. Fíjese muy bien en la conexión de cada cable con el fin de instalarlos en la misma posición. Una buena precaución puede ser elaborar un plano simplificado indicando cada una de las conexiones. Esto sobre todo en equipos con los cuales no esté muy familiarizado.
Figura 2. Retirando los bus de datos. Figura 2.1. Retirando los bus de datos.
Recuerde que estos cables tienen marcado el borde que corresponde al terminar número 1 de sus respectivos conectares.
Adicionalmente, se deben retirar los cables de alimentación de la fuente de poder.
Se procede luego a retirar las unidades de disco flexible, de disco duro. El tape backup y de CD-ROM fijándolo en su ubicación y en el tipo de lomillos que militan, generalmente tus tornillos cortos corresponden a la unidad de disco duro.
Si después de revisar la unidad central es necesario retirar la tarjeta principal para limpiaría bien o para hacerle mantenimiento a otros elementos, libérela de los tomillos que la sujetan al gabinete. Se debe Tener Mucha cuidado con las arandelas aislantes que tienen los tomillos ya que éstas se pierden muy fácil. Observe con detenimiento el sentido que tienen los conectares de alimentación de la tarjeta principal ya que si estos se invierten, se pueden dañar sus componentes electrónicos.
Con elementos sencillos como una brocha, se puede hacer la limpieza general de las tarjetas principal y de interface, al igual que en el interior de la unidad.
Para limpiar los contactos de las tarjetas de interface se utiliza un borrador blando para lápiz. Después de retirar el polvo de las tarjetas y limpiar los terminales de cobre de dichas tarjetas, podemos aplicar limpia-contados (dispositivo en aerosol para mejorar la limpieza y que tiene gran capacidad dieléctrica) a todas las ranuras de expansión y en especial a los conectares de alimentación de la tarjeta principal.
Si usted es una persona dedicada al mantenimiento de computadoras, el soplador o blower es una herramienta indispensable para hacer limpieza en aquellos sitios del sistema de difícil acceso. Utilícelo con las computadoras apagadas ya que éste posee un motor que podría introducir ruido sobre la línea eléctrica y generar daños a las máquinas.
LIMPIEZA DE LA FUENTE DE PODER
Antes de proceder con el mantenimiento de la fuente de poder, se deben desconectar todos los cables de alimentación que se estén utilizando, Lo primero que se debe desconectar son los cables que van a la tarjeta principal recuerde los cuidados en su conexión).
Desconectando la fuente de poder
Luego se desconectan todos los periféricos. Los conectares utilizados pura el disco duro, la unidad de respaldo en cinta (tape backup), si la hay, la unidad de CD-ROM y la unidad de disco flexible, no tienen un orden especifico en su conexión, cualquiera de los cables puede ir a cualquiera de estas unidades.
Tipos de conectores de la fuente
Una de las partes en donde se acumula más polvo es el ventilador de la fuente de poder. Para eliminarlo, se puede utilizar el soplador o blower sin tener que destapar la unidad. Utilice un destornillador, Para evitar que el ventilador gire creando voltajes dañinos.
¡Recuerde que la unidad central debe citar desenergizada o para mayor seguridad, sin los cables de alimentación!
Limpieza de la fuente con soplador o blower
Si no se dispone del soplador, se debe destapar la fuente para limpiarla. Es muy importante no perder ningún tornillo y tener claridad sobre el tiempo de garantía de la fuente, ya que después de decaparla se pierde por la rotura del sello de garantía. Para destapar la unidad se puede apoyar sobre la misma carcasa con el fin de no desconectar el interruptor de potencia de la fuente.
La limpieza inferior se puede hacer con una brocha suave. Después de limpiar la fuente de poder, si hubo necesidad de destaparla, procedemos a taparla y ubicarla en su sitio. Utilice los tomillos que corresponden con el fin de evitar daños en la corcusa.
Limpieza manual de la fuente
LIMPIEZA DE LA UNIDAD DE DISCO FLEXIBLE
La unidad de disco flexible es uno de los dispositivos de la unidad central que exige más cuidado en el mantenimiento y que más presenta problemas por suciedad en sus cabezas o en sus partes mecánicas. Para retirarla de la carcasa, se debe tener cuidado para que salga sin presión (suavemente). En muchos casos la tapa puede estar floja y se atasca al retirarla.
Retirando la unidad de disco flexible
Debido a la gran cantidad de marcas y modelos de unidades de disco flexible que existen, no hay un procedimiento estándar para destaparlas. Observe bien la forma, en la cual está asegurada y ensamblada su tapa. En algunos modelos tiene un salo tornillo, en otros dos y en otros el desarme se realiza simplemente a presión con la ayuda de un atornillador o destornillador de pala pequeño.
Este dispositivo tiene partes móviles y muy delicadas. Las cabezas lectoras se desplazan enferma lineal gracias a un mecanismo tipo sinfín el cual debe estar siempre bien lubricado. El daño más común en estas unidades se debe a la falta de mantenimiento, ya que el motor se pega o el desplazamiento se vuelve demasiado lento al aumentar la fricción, ocasionando la descalibración de la unidad.

Detalle interior de la unidad de disco flexible.
Otro problema que se presenta es la suciedad de las cabezas lectoras, generada por la utilización de discos viejos o sucios. Además, los disquetes van soltando parte de su recubrimiento al rozar las cabezas de lectura/ escritura. En muchos casos, se puede solucionar este problema por medio de un disco de limpieza, pero en otros casos es necesaria una limpieza más profunda.
Kit de limpieza para la unidad flexible
Para limpiar las cabezas con el disco especial, aplique en la ventana de éste tres o cuatro gotas del líquido que viene con el disco, o en su defecto, alcohol isopropílico. Insértelo en la unidad y haga girar el motor dando el comando DIR A: Repita el procedimiento dos o tres veces. Esto se debe hacer cuando se arme el equipo.
Para realizar la limpieza manual de la unidad de disco flexible, podemos utilizar cepitas de algodón. Impregne el algodón con alcohol isopropílico (este alcohol es de un alto nivel volátil, lo que garantiza que no quede humedad).
Impregnando el copito con alcohol isopropílico
Suavemente, levante un poco la cabeza lectora superior, y con el copito realice la limpieza de las cabezas, Observando detalladamente la cabeza se puede determinar su grado de limpieza.
Se debe tener mucho cuidado con la presión manual que se ejerce sobre la cabeza lectora, hacerlo en forma fuerte la puede dañar!
Limpieza de la cabeza con el copito
LIMPIEZA DE CD-ROM
Para realizar el mantenimiento a la unidad de CD-ROM, es recomendable utilizar un disco especial de limpieza. Este proceso se hace con el sistema funcionando. Si existe algún problema de lectura, se debe destapar la unidad y limpiar el sistema óptico con alcohol isopropílico.
MANTENIMIENTO DEL DISCO DURO
El disco duro no se debe destapar. Su mantenimiento consiste sólo en limpiar con mucho cuidado la parte exterior y las tarjetas. También se deben ajustar bien sus conectares tanto el de alimentación como el de datos.
MANTENIMIENTO DE LOS PERIFÉRICOS
Después de realizar el mantenimiento a la unidad central, se procede a limpiar los periféricos
Teclado, el monitor, el mouse, las impresoras, etc.
EL TECLADO
El mantenimiento preventivo que se hace a un teclado consiste básicamente en la limpieza exterior, ya que éste acumula bastante suciedad producida por los usuarios y el medio ambiente. Esta limpieza se debe hacer con un compuesto ajaban especial para este propósito, generalmente en forma de crema. Existen espumas que permiten limpiar las teclas sin que se produzca humedad en el teclado lo que podría ocasionar cortocircuitos.
LIMPIEZA EXTERNA DEL TECLADO
Desarme del teclado
Para realizar el mantenimiento interior.
Destapamos con cuidado el teclado, observando la forma como está armado ya que su desarme varía notablemente de una marca a otra. Se debe tener mucho cuidado con los lomillos; estos generalmente vienen en diferentes tamaños y ubicarlos enferma equivocada puede dañar el sistema de cierre.
MANTENIMIENTO DEL MOUSE
Discos de desplazamiento
El mouse es uno de los accesorios indispensables durante la operación diaria de la computadora. Su funcionamiento normal se altera con frecuencia debido a los residuos de polvo y otras sustancias que, se acumulan en sus diferentes partes, especialmente las móviles, se observan los discos correspondientes al desplazamiento del cursor, los cuales se ensucian y forman una capa que evita que el sistema del fotosensor trabaje correctamente.
Rodillos de desplazamiento
Para la limpieza, destape o desarme el mouse con mucho cuidado. Se observan los rodillos de desplazamiento de la esfera que también deben . Limpiarse con frecuencia. Estos almacenan el polvo convirtiéndolo en una sustancia pegajosa que impide el movimiento uniforme de los mismos.
La limpieza de los rodillos se puede hacer con un copito humedecido en alcohol isopropílico. Si la suciedad está muy dura o adherida a los rodillos, se puede remover con una cuchilla o un destornillador pequeño teniendo mucho cuidado de no rayar o desalinear dichos rodillos.
VERIFICACIÓN DE CONEXIONES
Durante la exploración, voluntariamente o accidentalmente puede ocurrir que se hayan desconectado algunos cables. Verifique minuciosamente que cada uno de los conectares que esté bien ajustado al dispositivo correspondiente. Revise también de la conexión de alimentación para el ventilador del microprocesador. Si éste queda sin corriente, la computadora funcionará bien, pero con el tiempo puede fallar.
DISCO DURO
SENTIDO DE LOS CONECTORES DE LA TARJETA PRINCIPAL
Si se desconectaron los cables de alimentación de la tarjeta principal, tenga mucho cuidado cuando se haga la nueva conexión. Observe en la figura el sentido correcto de los conectares. La forma fácil de orientarlos es acomodando los dos conectares de modo que los cables negros queden seguidos y bien acomodados con respecto a los pines de la tarjeta. Una equivocación en esta conexión, daña la tarjeta, conectores de alimentación en la tarjeta principal.
TAPANDO LA UNIDAD CENTRAL
Cuando esté tapando la unidad central, asegúrese de no aprisionar cables entre los bordes de ésta y la lapa. Asimismo, no se debe forzar ningún elemento a que encaje con otro, mejor, retire el elemento y haga una observación general para detectar el problema.
Tapando la unidad central

mantenimiento preventivo

MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO, FORMATEO Y RESTAURACION DE SISTEMA OPERATIVO, INSTALACION DE PROGRAMAS, ELIMINACION DE VIRUS, COPIAS DE SEGURIDAD DE INFORMACION (BACKUPS). En los equipos de computación es necesario realizar mantenimientos de prevención para evitar mal funcionamiento de la máquina, ya sea lentitud o mal funsionamiento de software o hadware. Si su computador se volvió muy lento, presenta el síntoma de ventanas que se abren solas, es muy probable que tenga virus o malware. Nosotros se lo limpiamos,o lo formateamos y lo volvemos a configurar.LISTA DE PRECIOS: Formateo y Configuracion total del equipo $50.000 Mantenimiento,limpieza y Prevención $30.000Servicio a Domicilio: $10.000 (Adicional)Para servicios de reparación de CPU, adición de Hardware o repotenciación, primero se revisa el computador y luego se le indica cuanto vale el arreglo.En este caso sólo se cobra el servicio a domicilio y después se le da el presupuesto del arreglo.La recepción de los computadores debe ser con cita previa. PAGO:Cuando se recoge el computador o se da el diagnóstico, el cliente abonael el 50% y el otro 50% se cancela cuando el computador sea devuelto. LA SERIEDAD Y EL CUMPLIMIENTO EN EL SERVICIO ES NUESTRA MEJOR RECOMENDACIÓN!